Resolver conflictos sin ir a juicio: lo que debes saber sobre la nueva obligación para las empresas

Desde el 3 de abril de 2025, las empresas en España están obligadas a intentar resolver ciertos conflictos fuera de los tribunales antes de presentar una demanda. Esta obligación forma parte de la nueva Ley 1/2025 y se basa en el uso de los llamados Métodos Alternativos de Solución de Conflictos (MASC).

¿Qué son los MASC?

Los MASC son formas de resolver problemas legales sin pasar por un juicio. Los más comunes son:

• Mediación
• Arbitraje
• Conciliación
• Negociación asistida

Estos métodos permiten que las partes lleguen a un acuerdo de manera más rápida, económica y privada.

¿A qué tipos de conflictos afecta esta norma?

La obligación de usar un MASC se aplica a la mayoría de los conflictos civiles y mercantiles. Por ejemplo:

• Incumplimientos de contrato
• Reclamaciones por impagos
• Conflictos entre socios

Quedan fuera los asuntos laborales, penales y algunos casos urgentes.

¿Es obligatorio llegar a un acuerdo?

No. Lo que exige la ley es que las partes intenten resolver el problema con un MASC antes de ir al juzgado. No hace falta que lleguen a un acuerdo, pero sí que haya un intento real de diálogo.

¿Por qué es beneficioso para tu empresa?

• Ahorro de tiempo y dinero: los MASC son más rápidos y económicos que un juicio.
• Privacidad: todo el proceso es confidencial.
• Soluciones flexibles: se pueden encontrar acuerdos adaptados a las necesidades de ambas partes.
• Mejora las relaciones: evita tensiones y permite mantener vínculos comerciales.

¿Qué pueden hacer las empresas?

1. Incluir cláusulas MASC en sus contratos: así se facilita el cumplimiento de la ley.
2. Formar a su equipo: es importante que directivos y responsables legales conozcan estas herramientas.
3. Contar con asesoramiento legal especializado: un buen despacho de abogados puede guiarte paso a paso.

Intentar resolver un conflicto antes de ir a juicio no solo es obligatorio: puede ser una gran ventaja para tu empresa. Ayuda a reducir costes, mejora la relación con otras partes y evita largos procesos judiciales.

En nuestro despacho, somos expertos en métodos alternativos de solución de conflictos. Podemos ayudarte a cumplir con la ley y a proteger los intereses de tu empresa desde una perspectiva práctica y eficiente.

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